Hva er Sales enablement?
Sales Enablement er den prosessen som gir salgsavdelingen i en bedrift de ressursene de trenger for å være mer effektive. Sales Enablement på Norsk kan oversettes med Salgstilrettelegging eller salgsaktivering,
Har du noen gang lurt på hvorfor noen salgsteam alltid ser ut til å få det til, mens andre strever med å nå målene sine?
Nøkkelen kan ligge i Sales Enablement. Denne strategien som bruker et sammensatt knippe strategier, taktikker, verktøy og metoder som er tilrettelagt for den måten verden fungerer på nå i dag, og kan være forskjellen mellom et salgsteam som presterer og et som underpresterer.
Vil du vite mer om Sales Enablement?
Hva er Sales Enablement?
Sales Enablement, eller salgstilrettelegging som det også kan kalles på norsk, handler om å gi salgsteamet i en bedrift de verktøyene og ressursene de trenger for å bli mer effektive. Har du noen gang lurt på hvorfor noen salgsteam alltid når målene sine mens andre sliter? Nøkkelen kan ligge i salgstilrettelegging.
Sales Enablement er en strategi som bruker ulike verktøy og metoder for å støtte selgerne. Dette kan være alt fra teknologi til tilpasset innhold som hjelper dem å forstå kunden bedre og skape mer personlige salgstilbud.
Ønsker du å vite mer om hvordan salgstilrettelegging kan hjelpe ditt salgsteam?
Book inn en uforpliktet prat med oss.
Definisjonen av Sales Enablement
Sales Enablement omhandler å gi salgsteamet:
De riktige verktøyene
I et miljø som stadig blir mer digitalt, blir et robust utvalg av teknologiske verktøy stadig viktigere. CRM-systemer bidrar til å holde orden på kundeinteraksjoner, mens outreach-plattformer maksimerer ditt teams potensial for å engasjere seg med nye og eksisterende kunder effektivt. Disse verkøyene gir selgere muligheten til å automatisere visse prosesser, noe som frigjør verdifull tid til å fokusere på det som virkelig betyr noe: å bygge relasjoner og lukke salg.
Det beste innholdet
De mest effektive selgere er de som er bevæpnet med innhold som resonnerer med kunder på et dypt nivå. Sales Enablement sikrer at selgerne har tilgang til et bibliotek av høykvalitetsinnhold som er oppdatert og relevant. Fra detaljerte case-studier som demonstrerer produktet i aksjon, til klare og overbevisende produktark og presentasjoner - sales enablement sørger for at teamet ditt har det de trenger for å vise verdien av produktene og tjenestene de selger.
Essensiell kunnskap
Det er ikke nok å bare ha informasjon - selgere må ha kunnskap. Det er en subtil, men kritisk, distinksjon. Sales Enablement-programmer tilbyr derfor regelmessige opplæringer og kilder til lærdom, som sikrer at hvert medlem av salgsteamet har en omfattende forståelse av produktene de representerer, samt markedet de opererer i. Kunnskap er kraft, og i salg betyr det kraften til å overbevise, undervise og til sist, overkomme enhver motsetning fra potensielle kjøpere.
Dypere innsikt
Å forstå kunden du tjener er hjørnestenen i ethvert vellykket salg. Sales Enablement gir selgere tilgang til data og analysesystemer som avslører kundeadferd og kjøpeprosesser, hvilket gir kritisk innsikt som muliggjør personlig tilpasning av salgsforslaget. Dette innebærer å anerkjenne enkeltindividers behov og de unike beslutningstrekkene som er til stede i hver transaksjon.
Gjennom en effektiv Sales Enablement-strategi, kan salgsteamet transformere prospekter til partnere, alltid med rett verktøy, rett innhold, essensiell kunnskap, og dypere innsikt. Implementering av disse strategiene handler ikke bare om å oppnå kortvarig suksess; det legger grunnlaget for varige og fruktbare kunderelasjoner som fortsetter å gi avkastning langt inn i fremtiden.
Hva innebærer Sales Enablement?
Sales Enablement er viktig for ethvert salgsteam som ønsker å forbedre effektiviteten sin. Det innebærer å gi selgerne nødvendige ressurser som teknologi, innhold og opplæring for å lykkes.
Definisjon av Sales Enablement:
- Riktige verktøy: Gir tilgang til de beste teknologiske løsningene.
- Beste innhold: Tilpasset innhold som hjelper med å overbevise kunder.
- Essensiell kunnskap: Kontinuerlig opplæring og oppdatering på produkter og markedet.
- Dypere innsikt: Data og analyser som gir innsikt i kundeadferd.
Hvordan kan du bruke Sales Enablement?
Bruken av Sales Enablement strekker seg over hele organisasjonen, alt fra onboarding nye selgere til å hjelpe veteraner med å forklare komplekse produkter.
Sales Enablement kan brukes på mange måter i organisasjonen:
- Trening og utvikling: Sikrer at selgerne alltid har oppdatert kunnskap.
- Salgsstøtte og innhold: Gir tilgang til relevant og oppdatert materiell.
- Teknologi og verktøy: Bruker effektive salgsteknologier for å spore leads og automatisere oppgaver.
Hvorfor er Sales Enablement viktig
I en verden hvor kjøpere er mer informerte enn noensinne før, kan ikke selgere bare "vinge det" – de må være utstyrt for suksess.
Forbedret selgereffektivitet
Gjennom kontinuerlig trening og oppdatering av materiell gir Sales Enablement selgere det de trenger for å engasjere prospekter effektivt.
Større engasjement med prospekter
Med riktig innhold til rett tid kan selgerne skape relevante og resonerende samtaler med potensielle kunder.
Målrettet analyse
Salgsanalyser hjelper med å peke ut hva som fungerer, slik at team kan doble ned på vellykkede taktikker.
Hvem bør bruke Sales Enablement?
Både små og store bedrifter kan dra nytte av salgstilrettelegging. For små bedrifter og startups kan det hjelpe med å bygge solide salgsfundamenter, mens store organisasjoner kan opprettholde en konsistent og effektiv salgsoperasjon.
Hvordan lage en Sales Enablement-plan?
- Vurdering av nåværende prosesser: Identifiser forbedringsområder.
- Definere mål: Sett klare og målbare mål.
- Velge teknologi og plattformer: Velg løsninger som passer teamets behov.
- Utvikle innhold: Skap relevant og oppdatert salgsmateriell.
- Trening og coaching: Kontinuerlig opplæring og individuell veiledning.
- Sporing og analyse: Implementer systemer for å spore og analysere salgseffektivitet.
Lage en Sales Enablement Plan
Å sette opp en Sales Enablement-plan er ikke rocket science, men det krever en metodisk tilnærming.
1. Vurdering av nåværende prosesser
Først, forstå hvor ditt salgsteam står og identifiser områder for forbedring.
2. Definere mål
Sett tydelige, målbare mål for både kortsiktig og langsiktig horisont.
3. Utvalg av teknologi og plattform
Velg teknologiske løsninger som reflekterer teamets størrelse, behov, og salgsprosesser.
4. Innholdsutvikling og -forvaltning
Utform en innholdsstrategi som gir selgere tilgang til oppdatert og relevant materiell.
5. Trening og coaching
Innfør en kontinuerlig læringskultur med regelmessige opplæringer og individuell coaching.
6. Sporing og analyse
Implementer en solid prosess for å spore og analysere salgseffektivitet og gjøre nødvendige justeringer.
Konklusjon
Sales Enablement er avgjørende for at salgsteamet skal lykkes i dagens dynamiske marked. Ved å fokusere på bedre opplæring, verktøy og innhold, kan du øke salgsytelsen og bygge varige kunderelasjoner.
Få med deg nyhetsbrevet "Markedstips fra Hallgeir"
Jeg hjelper markedsførere å bli bedre i jobben sin. Jeg deler av mine råd og oppdagelser og gir deg ukentlig påfyll. Hver mandag morgen. (nesten..) går det ut nyhetsbrev om det siste jeg har tenkt på rundt markedsføring, teknologi, entreprenørskap og kreativitet.
Problemstilling
If ønsket å bli flinkere på å være mer synlige og interessante i sosiale medier, særlig på LinkedIn.
Vi prøvde også å finne noen som kunne hjelpe oss med dette som hadde en mer underholdene tilnærming enn mange av de "vanlige" som er der ute.
Løsning
Hallgeir har laget et spesialsydd opplegg hvor han gjennom «forelesning» og oppgaver har hjulpet oss å bygge kompetanse og selvtillit gjennom et bra opplegg over flere måneder.
Det har vært faglig bra, i tillegg til at hans direkte kommunikasjon og humoristiske stil gjør at deltagerne har både ledd og lært.
Resultat
De som har deltatt på opplegget har blitt mer utadvendte på sosiale medier, de har postet innhold, fått sterkere profiler og vi har hatt det gøy mens vi har lært. Det har vært stor økning i synligheten til deltagerene på sosiale medier og vi har blitt sett av flere enn før.
Hva sier noen av de som jobber med meg?
“Hallgeir er lett å jobbe med. Han utfordrer tankegangen din og hjelper deg se idéer fra nye vinkler. Hver gang vi snakker sammen så kommer han med gode forslag til lønnsomme kampanjer og aktiviteter som vi kan gjøre. Trenger du er sparringspartner, coach eller foredragsholder så kan jeg anbefale Hallgeir. ”
“Hallgeir advised on various aspects of content production, often helping to create the content to achieve the highest ROI. Vecora also researched the most effective demographic for my brand, helping me drill this down to the detail that was required. This was something I was having huge problems with. They took the time to learn about my unique approach to my work. Mine is an idiosyncratic approach, and to understand this takes an investment that has so far been disappointing when delegating this kind of work. This has not been the case with Vecora, and I feel I have finally found someone I can trust with something that has taken me years to establish.”
“Vi tok kontakt med Hallgeir fordi vi ønsker å bli flinkere på å være mer synlige, ekstroverte og interessante i sosiale medier, særlig på LinkedIn. Det blir stadig viktigere at alle ansatte, spesielt oss med markedskontakt, er i stand til å bygge egne merkevarer og å være en representant for selskapets merkevare «der ute». Samtidig er det viktig at når vi er synlige så gjøres det på en måte som er engasjerende og interessant. Hallgeir har laget et spesialsydd opplegg hvor han gjennom «forelesning» og oppgaver har hjulpet oss med å bygge opp kompetanse og selvtillit gjennom et opplegg hvor vi har fulgt opp kursdeltakerne over et par måneder. Det har vært både lærerikt og morsomt; da Hallgeir har en form som er akkurat lettbent nok til at alle klarer – og vil – henge med.”